多项选择题
（2008年）下列关于项目特征的描述，正确的有（）。
A.项目具有明确的目标 B.项目是长期而稳定的 C.项目往往存在多个发起人或单位 D.项目需使用各种资源 E.项目的目标和成本往往是确定的
单项选择题 某通信公司为保证服务质量，建立品牌形象，通过自办营业厅来发展用户，这种分销渠道属于（）。
单项选择题 电信运营支撑系统中，经营分析子系统的功能一般不包括（）。
单项选择题 （2009年）对电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，以（）为限修复或者调通。
