单项选择题
说明和规定任职者完成工作所必须具备的知识，能力和技术的文件称为（）.
A．工作规范 B．工作描述 C．工作日志 D．工作概述
单项选择题 某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为400万元，对应的季节指数平均值为0.8，根据季节指数法，明年一季度的销售额预计为（）万元。
单项选择题 将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是（）.
单项选择题 通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为（）.
