多项选择题
对由于客观原因而造成的漏接，导游员应注意做到：（）。
A．不要认为与己无关而草率行事 B．立即与旅行社有关部门联系以查明原因 C．进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解 D．尽量采取弥补措施，努力完成接待计划，使旅游者的损失减少到最低程度 E．必要时，请旅行社领导出面赔礼道歉或酌情给旅游者一定的物质补偿
单项选择题 按照惯例，地陪接站要在飞机预定的抵达时间前（）进行确认，在火车、轮船预定抵达时问前（）进行确认。
单项选择题 如果游客是（）患病，导游员在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患者送往就近医院治疗，必要时可以暂时中止旅游活动，用旅行车直接将患者送往医院，或拦截其他车辆将其送到医院，或叫救护车。并且要及时将情况报告旅行社。
单项选择题 一般观光型游客都在出发前（）提出委托。
