单项选择题 代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，通过代理收付款进行洗钱活动属于（）操作风险点。

单项选择题 商业银行财务比率中（）用来判断企业归还短期债务能力，分析企业当前现金偿付能力和应付突发事件和困境的能力。

多项选择题 信用评分模型是一种传统的信用风险量化模型，利用可观察的借款人特征变量计算出一个数值来代表债务人的信用风险，并将借款人的信用归类于不同的风险等级，对个人客户而言，可观察到的特征变量主要包括（）。