单项选择题 导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致有针对性的全方位服务，这种技能属于（）。

单项选择题 导游在运用导游语言时应遵循（）的原则，讲解时要精神饱满，声音传神，要多用形象化的语言，引人入胜。

单项选择题 导游人员使用目光语，连续注视导游对象的时间一般应在（）秒钟以内，以免引起对方的厌恶和误解。