未知题型
处理投诉处理的四步骤中第二步是解决问题（）
B．错误处理投诉的四步骤通常包括以下几个阶段：1. 接听投诉：耐心听取客户的投诉，不要打断，表现出对客户问题的关注和尊重......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
未知题型 企业需要到外地临时或零星采购，可以将货款通过银行汇入采购地银行，这部分汇入采购地银行的资金应计入“银行存款”账户（）
单项选择题 当客户发泄他的不满的时候，使用三个句子可以给予客户尊严，其中不包括（）
单项选择题 当整车厂生产车间急需更改现场工艺的，能先对现场进行更改吗并于（）个工作日内提《工艺设计变更申请单》
