多项选择题
质量管理的意义包括（）。
A．质量是顾客的基本要求 B．质量是企业的生命 C．质量反映市场经济的成熟程度 D．质量是衡量市场的标尺 E．质量是产品的保证
多项选择题 在建筑安装过程中，对影响项目实施质量的人、材料、机械、环境和方法等因素应当实施全面控制，具体表现为（）。
多项选择题 质量管理包括制定质量方针和质量目标以及（）。
多项选择题 质量监督的方式有（）。
