单项选择题 销售设备时，设备运到客户处后，销售人员必须在第一时间与工程师联系，完成机器的安装调试工作。设备安装完成后销售人员（）

单项选择题 根据索赔事件的性质不同，工程索赔可分为（）

未知题型 在巡场中或销售中遇到顾客的投诉，如不是本区域的投诉，可以不必理会，指引顾客到对应区域（）