多项选择题
商业谈判中，在回答问题时应注意的问题有（）。
A.认真分析对方提出的问题
B.慎重而冷静
C.尊重对方的观点
D.简明扼要，不偏主题
E.要善于回答冲突性很强的提问
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多项选择题
商业谈判中陈述应注意的问题有（）。
A.简洁而准确
B.言而有据，暗示互利
C.轻松自如流畅和有的放矢
D.自信和不卑不亢
E.含蓄和必要的幽默及涉及数字、等级、标准、价位等问题时应肯定而不含上下限 -
多项选择题
广义讲的商业语言包括的商业用语涉及的方面主要有（）。
A.社交应酬
B.介绍推荐商品
C.接送顾客
D.各种商务洽谈
E.服务咨询 -
多项选择题
要使谈判推销语言有特色，应主要从下述哪几方面考虑（）。
A.注意谈判推销语言的环境特征
B.谈判推销语言必须注意情感色彩
C.逻辑严密
D.简洁而准确
E.有的放矢
