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判断题
补卡业务只能在主营业厅办理,社会渠道(含合作厅)等其他渠道不能办理补卡业务。
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判断题
客户办理补换卡业务时,由于原SIM卡上仍保存着客户信息,所以原SIM卡营业厅不回收,由客户自行保存。
判断题
已处于“申请停机”状态的全球通、随e行、动感地带、畅听卡、神州行爱心卡客户,若因欠费进入“欠费停机(含单停、双停)”状态,待客户交纳欠费后,手机号码的状态将会恢复为“正常开机”状态。
判断题
全球通客户申请停机后未交纳5元的停机保号费,也会产生违约金。
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