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单项选择题
交际型客人的明显特点是（）。
A、热情、健谈，甚至会请服务人员共同进餐
B、喜欢喋喋不休地说话，以体现自我
C、情绪易于波动 -
单项选择题
根据我国《旅馆业治安管理办法》的有关规定，旅客住宿必须遵守的规定包括（）。
A、交验能证明本人身份的证件
B、自行倒换床位的数量仅限一张
C、旅客有权私自留客住宿
D、同一单位的旅客之间可自行倒换房间、床位 -
单项选择题
使用计算机进行特别信息维护的具体内容不包括（）。
A、“黑名单”自动提示
B、选择、修改客史档案的资料
C、输入“黑名单”
D、每次输入客人姓名，则自动生成住店客人名单
