判断题
因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，持卡人不能亲自到网点办理业务，各网点应积极协调相关部门，采取特事特办、一事一议的方式，做好对持卡人服务；如需提供上门服务，应至少有2名工作人员一同完成。
【参考答案】
错误
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