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单项选择题
受理员在完成业务受理、客户意见和建议的系统录入任务后,还应承担什么工作?()
A.销售增值产品
B.产品或业务推介
C.不承担其他工作
D.复印资料、客户证件 -
单项选择题
实施体验营销模式的营业厅,销售人员应达到的比例?()
A.前台人员的50%
B.营业人员总数的50%
C.少于受理人员
D.没有要求 -
单项选择题
营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责?
A.现场管理
B.现场管理与服务管理
C.销售组织与服务管理
D.服务管理
