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单项选择题
自助设备的查询、取现、存款、转账交易，多媒体自助终端的明细查询、自助缴费、口头挂失、账单打印等交易的操作，由客户凭银行卡（或卡号）及（）在自助设备按照屏幕等相关提示办理。
A.密码
B.身份证号
C.出生日期
D.手机号码 -
单项选择题
如ATM出现长款或短款，网点必须在交易日起（）内完成查找工作。
A.一个工作日
B.二个工作日
C.三个工作日
D.四个工作日 -
单项选择题
（）负责核对自助设备账务报表、核查交易流水、核对账款。
A.运营主管
B.网点主任
C.客户经理
D.自助设备管理员
