单项选择题
根据银联规定，由于PIN格式错和MAC校验失败，导致POS交易不成功的笔数占本机构受理POS交易总笔数的月平均比例应低于（）。
A.0.5%
B.0.05%
C.0.005%
D.1%
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单项选择题
鹤卡借记卡书面挂失正确的有（）。
A.通过电话银行挂失
B.到省内营业网点挂失
C.到ATM挂失
D.网上银行挂失 -
单项选择题
电话银行服务范围和内容包括：汇款转账、（）查询服务、客户服务和系统管理等。
A.关联账户转出
B.手机交易查询
C.账单管理
D.密码修改 -
单项选择题
（）周岁以下中国公民及无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人应由监护人或法定代理人代为办理，出具监护人或法定代理人的有效身份证件以及申请人的居民身份证或户口簿。
A.14
B.16
C.18
D.20
