多项选择题
以下哪种客诉状态符合可以在UCS系统中暂时关闭的条件：（）。
A.因产品问题暂无维修方案的客诉
B.偶发性故障的客诉
C.经销商与客户纠纷需长时间协商
D.客户暂时没有回店维修的客诉
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多项选择题
以下属于GCVP服务调研问卷指数性问题的是：（）。
A.整体交车流程
B.履行承诺
C.服务顾问整体情况
D.维修工作整体质量 -
单项选择题
UCS系统电脑端工单查询默认的时间范围是（）。
A.1个月
B.2个月
C.20天 -
单项选择题
2019年3月上市的太阳膜由原来的金属膜升级为：（）。
A.非金属膜
B.染色膜
C.金属复合膜
D.金属反光膜
