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多项选择题
《中国银行股份有限公司涉案账户网上银行及手机银行信息查询工作流程》中涉及的部门包括（）
A.运营服务部
B.保卫部
C.电子银行部
D.信息科技部 -
多项选择题
客户安全教育消除银行与客户间网银信息的不对称，提高客户正确使用网银的安全意识中国银行已采取客户安全教育的渠道包括（）
A．网银全局消息
B．门户网站
C．官方微博
D．手机短信 -
多项选择题
客户端身份认证是保障整个电子银行系统安全的基础常见的身份认证技术一般基于哪些信息（）
A．用户知道的（如静态口令，密码）
B．用户拥有的（如动态口令牌、USBKEY）
C．用户具有的（如指纹、语音、面部识别）
D．计算机硬件信息(MAC地址，CPU、硬盘信息)
