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多项选择题
客户需求管理的主要内容有（）。
A.客户金融产品需求管理
B.客户金融服务需求管理
C.客户金融咨询需求管理
D.客户金融信息需求管理 -
多项选择题
客户风险的产生受（）方面的影响。
A.客户外部环境的不确定性
B.客户生产经营活动本身的复杂性
C.客户能力的有限性
D.银行间的竞争环境 -
多项选择题
化解客户风险的方法主要有（）。
A.规避风险
B.分散风险
C.转移风险
D.抑制风险
E.补偿风险
F.消灭风险
