单项选择题
关于物业服务的概念错误的是（）
A.是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动
B.不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需求
C.不以他人满意程度为基本要求的行为意识
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单项选择题
躬身礼：双脚自然站立，脚尖稍向外展，双手交叉放于小腹部，身体前倾，（）度，面带微笑，眼往（）看，动作自然不僵硬。
A.15-30，下
B.15-25，前
C.15-30，前 -
单项选择题
欠身礼：头颈背成一条直线，目视对方，面带微笑，双手交叉放于小腹部，双脚成丁字步站立，身体向前倾（）度。
A.10
B.25
C.15 -
单项选择题
物业服务礼仪对公司的作用（）
A.完美体验、愉悦心情
B.塑造品牌、提升效益
C.外塑形象、内强素质
