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单项选择题
顾客关系管理起源于20世纪80年代的（）。
A、关系营销
B、整合营销
C、接触管理
D、网络营销 -
单项选择题
认知价值定价的关键在于准确地计算产品所提供的（）。
A、全部消费者购买力
B、全部产品生产成本
C、全部市场认知价值
D、全部盈利比率 -
单项选择题
海尔彩电与海信彩电之间的竞争是属于下列哪一种类型的竞争者（）。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
