判断题
对上级转交来的投诉、举报,应在规定时限内调查处理,做还记录,回复客户后,及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析