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单项选择题
按照（）的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点、电子机具与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
A.功能分区、客户分流、服务分层、产品分销
B.顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
C.控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
D.以客户为中心，以产品营销为重点，以方便使用为前提，以有效管控为基础 -
单项选择题
网点服务精神是银行发展的灵魂，而农行网点服务的核心就是要实施（）策略。
A.大厅制胜
B.赢在大堂
C.大厅营销
D.主动营销 -
单项选择题
自助存取款机的无卡存款业务的单笔上限是（）。
A.1000元
B.5000元
C.1万元
D.5万元
