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单项选择题
由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）
A.求援——帮助
B.同意——温和
C.帮助——接受
D.管理——服从 -
单项选择题
从心理学的角度讲，（）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征
A.心理状态
B.能力
C.气质
D.性格 -
单项选择题
下面哪些不是团体关系的管理范围（）
A.设立联络员制度
B.加强思想建设
C.设立层级机构
D.制定团体章程及工作制度
