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多项选择题
根据零星挂号函件的收寄要求，可作为挂号函件在营业窗口交寄的有（）
A. 印刷品
B. 邮简
C. 明信片
D. 盲人读物 -
多项选择题
以下关于营业日终处理平衡合拢的表述正确的有（）
A. 日终处理时，营业人员应生成封发邮件的出口平衡合拢表及支局封发平衡统计表
B. 日终处理时，营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表，并与待投邮件平衡合拢
C. 需批转的邮件应及时办理批转手续
D. 需批退的邮件应及时办理批退手续 -
多项选择题
在邮政营业信息系统中，关于以下热键的表述正确的有（）
A. CTRL+D是员工离台席临时签退
B. CTRL+F是收寄界面输入值部分屏蔽功能
C. CTRL+R是根据条件读取信息
D. CTRL+A是在当前光标所在行插入一条新记录
