单项选择题
电话接起率：每日9：00至20：00，电话接起率为（），其它时段应大于（）。
A.80%、100%
B.100%、80%
C.60%、50%
D.100%、60%
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单项选择题
电话接听的时长建议是：（）。
A.3-5分钟以上
B.6分钟
C.10分钟
D.2分钟内 -
单项选择题
汽车垂直网站留言模块，标准动作是：（）。
A.上班后10分钟内回复前一天下班后的网友留言
B.上班时间确保每30分钟查看并回复
C.每次简单回复即可
D.上班时间确保每10分钟查看并回复 -
单项选择题
汽车垂直网站发文模块，每篇文章有效期不超过：（）。
A.一个月
B.三周
C.3天
D.一周
