单项选择题
询问宾客的情况时用下列哪项询问方式最为合适（）。
A、“您好，请问您有什么病？”
B、“您好，请问您身体哪里不适呢？”
C、“您好，请问您曾得过什么病？”
D、“您好，您有病吗？”
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单项选择题
介绍项目时，要求（）。
A、简单、明了，突出按摩保健的特点
B、详细、明确，让宾客充分了解按摩保健的特点
C、详细、明了，突出按摩保健的特点
D、简单、全面，让宾客充分了解按摩保健的特点 -
单项选择题
引导的语言正确的是（）。
A、征询式语气
B、质问式语气
C、命令式语气
D、疑问式语气 -
单项选择题
引导的方法是（），以手势指示方向
A、不要目视宾客
B、要目视宾客
C、不要斜视宾客
D、要斜视宾客
