相关考题
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多项选择题
有关预约的礼仪，以下说法正确的有（）。
A.事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点
B.不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
C.可以在客户休息和用餐时间去拜访 -
多项选择题
有关馈赠的说法以下正确的是（）。
A.时机原则
B.轻重原则
C.效用性原则
D.投好避忌原则 -
多项选择题
在服务业中，应避免的头发不洁的情况有（）。
A.不注意清洁
B.不认真梳理
C.不定期修剪
D.染色
