多项选择题
人际关系理论要点包括（）。
A.企业中存在着“非正式组织”
B.管理应具有灵活性
C.组织内的信息交流
D.人有精神和社会上的需求
E.企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感
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单项选择题
按照沟通是否反馈划分，沟通可分为（）。
A.工具式沟通、感情沟通
B.正式沟通、非正式沟通
C.单向沟通、双向沟通
D.个体沟通、群体沟通 -
单项选择题
多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（）
A.“复杂人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现人”假设
D.“经济人”假设 -
单项选择题
某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于（）
A.程序化决策
B.非程序化决策
C.风险性决策
D.不确定决策
