单项选择题
当顾客向我们打听商品知识时，我们应该（）
A.直接跟顾客说不知道
B.有说明书，你自己看
C.你问我，我问谁
D.跟顾客详细客观介绍商品
E.不耐烦的随意敷衍
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单项选择题
抗病毒口服液组方是：（）
A.板蓝根、石膏、生地黄、郁金、知母、石菖蒲、广藿香、连翘
B.板蓝根、石膏、芦荟、生地黄、郁金、知母、石菖蒲、广藿香、连翘
C.板蓝根、石膏、芦荟、生地黄、郁金、知母、石菖蒲、广藿香
D.石膏、芦荟、生地黄、郁金、知母、石菖蒲、广藿香、连翘 -
多项选择题
对呼吸道描述正确的是：（）
A.上呼吸道分为：鼻、咽、喉
B.上呼吸道分为：咽、喉
C.下呼吸道分为：气管、肺内外支气管
D.下呼吸道分为：鼻、肺内外支气管 -
多项选择题
以下可引起咳嗽的因素有：（）
A.上呼吸道感染
B.支气管炎
C.咽喉炎
D.吸入异物
