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《供电服务规范》规定,投诉在5天内,举报在10天内答复。
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判断题
《供电营业规则》规定,季节性用电或国家另有规定的用户,累计暂停用电时间可不受6个月时间限制。
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《供电营业规则》规定,供电企业应根据电力系统情况和电力负荷的重要性,编制事故限电序位方案,并报上级主管部门审批或备案后执行。
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国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。
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