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单项选择题
（）曾这样描述控制的作用：“尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。
A.法约尔
B.孔茨
C.谢默霍恩
D.斯蒂芬•罗宾斯 -
单项选择题
下列不属于下行沟通主要考虑的内容的是（）。
A.一般指令与具体指令
B.书面指令与口头指令
C.特殊指令与即时指令
D.正式指令与非正式指令 -
单项选择题
下列不属于书面沟通的优点的是（）。
A.传递范围广
B.有据可查
C.便于长期保存
D.速度快
