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单项选择题
班组长和员工沟通的技巧不包括（）
A.倾听技巧
B.命令技巧
C.气氛控制技巧
D.推动技巧 -
单项选择题
下列班组长与职工进行安全谈心的方法错误的是（）
A.要讲真话、实话
B.以诚相待、以理服人
C.严肃认真、高压手段
D.换位思考、将心比心 -
单项选择题
对一些性格倔强或理解问题比较偏激的职上，班组长与其安全谈心要（）
A.避免与其正面沟通
B.冷处理等待时机成熟时再谈
C.坚持原则态度强硬
D.动之以情晓之以理
