多项选择题
下列哪些措施有助于提高沟通技巧（）。
A.学会倾听，答疑解惑
B.不批评、不抱怨、不指责
C.用语文明礼貌
D.让别人觉得重要
E.注意情景，随机应变
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相关考题
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单项选择题
下列哪一项是《保险法》修订后新增的关于市场禁入处罚规定（）。
A.保险公司应严格遵守各项法律法规，忠实履行保险合同义务
B.违反法律、行政法规的规定，情节严重的，国务院保险监督管理机构可以禁止有关责任人员一定期限直至终身进入保险业
C.保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得挪用、截留、侵占保险费
D.挪用、截留、侵占保险费 -
单项选择题
下列属于禁止性要求的是（）。
A.欺骗投保人、被保险人或者受益人
B.对投保人隐瞒情况
C.给予保险人合同约定的保险费回扣
D.依法履行赔偿义务 -
多项选择题
下列哪些法律对查勘定损人员以及保险行业的其他从业人员作出了相应约束（）。
A.《保险法》
B.《刑法》
C.《宪法》
D.《道路交通安全法》
E.《民法通则》
