相关考题
-
单项选择题
殡葬服务运用文明服务用语应做到语言标准、语气正确、（）等几方面。
A.语速稍快
B.语气急躁
C.吐字清晰
D.语调柔和 -
单项选择题
致谢用语是用于办理丧事客户为墓地管理员的工作带来方便时，本着感激的心情来使用的专项用语，致谢用语有（）两种使用形式。
A.标准式和加强式
B.问候式和求助式
C.加强式和求助式
D.请求式和问候式 -
单项选择题
请托用语指墓地管理员请求他人帮助时使用的专项用语，请托用语一般分为（）两种形式。
A.问候式和标准式
B.问候式和求助式
C.标准式和求助式
D.请求式和问候式
