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单项选择题
电动列车运行时，影响列车运行状态的外力有（）。
A.与路面垂直的力
B.互相抵消的内力
C.离心力
D.牵引力、制动力和阻力 -
单项选择题
乘务管理工作的基础是（）。
A.企业文化
B.法律体系
C.行业规范
D.规章制度 -
单项选择题
乘务班组应根据（）进行设置。
A.规章制度
B.领导要求
C.乘务班制
D.上线列车
