单项选择题
各供电单位应为营业厅配置合格的人员，营业厅班长应具有大专及以上学历，初级及以上职称，从事电力营销和服务专业（）年及以上。
A.1
B.2
C.3
D.4
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单项选择题
短信营业厅服务短信应包括请求回复短信和（）。
A.查询短信
B.主动告知短信
C.定制短信
D.预约短信 -
单项选择题
lOkV架空线路铁塔组立架线后倾斜应不超过（）。
A.1‰
B.2‰
C.3‰
D.5‰ -
单项选择题
（）不可以降低配电变压器损耗。
A.淘汰高损耗配电变压器
B.停用空载配电变压器
C.加装低压电抗器
D.合理配置配电变压器容量理论计算
