相关考题
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多项选择题
下列属于顾客总价值的是（）。
A.产品价值
B.形象价值
C.成本价
D.人员价值
E.服务价值 -
多项选择题
服务的基本特性有（）。
A.差异性
B.可分离性
C.不可分离性
D.不可存储性
E.无形性
F.综合性 -
多项选择题
市场调研问卷中问句类型包括（）。
A.自由回答式问句
B.二项选择式问句
C.多项选择式问句
D.顺位式问句
E.程度评等式问句
F.倾向偏差式问句
