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单项选择题
购票引导服务要严格执行“（）”的一次作业程序。
A.一察、二导、三处理、四汇报
B.一察、二结、三处理
C.一验、二导、三处理
D.一察、二导、三处理 -
单项选择题
（）站台的导向标志应分别指向不同乘车方向的检票口。
A.岛式
B.混合式
C.侧式
D.平行式 -
单项选择题
如果站厅站务员发现乘客携带（）物品时禁止其进站乘车，并对乘客耐心解释。
A.超限、超重
B.超限、超长
C.超限、超长、超重
D.超大、超长、超重
