多项选择题
如果要系统学习和掌握有关体育场馆服务质量的内容,应重点解读()两个文件。
A.《公共体育场馆基本公共服务规范》
B.ISO9000
C.ISO9001
D.《体育场所服务质量管理通用要求》
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相关考题
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单项选择题
体育中心按照功能和用途划分属于()。
A.体育中心
B.大众体育场馆
C.竞赛场馆
D.训练场馆 -
多项选择题
按体育场馆分级分类管理的原则,场馆的设施、设备、器材其维护管理分为()大两类。
A.商业营销者对场馆设施、设备、器材的规范管理
B.工程建造人员对场馆设施、设备、器材进行专业维护和保养
C.专业技术人员对场馆设施、设备、器材进行专业维护和保养
D.经营管理者对场馆设施、设备、器材的规范管理 -
单项选择题
全民健身与体育赛事是体育场馆运营管理的()。
A.核心目标
B.基本任务
C.战略方针
D.无形资产
