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全部科目 > 同等学力申硕 > 同等学力(工商管理)

多项选择题

总体上讲,CRM的主要功能集中体现在()。

    A.顾客的获取
    B.顾客的开发
    C.顾客的保持
    D.顾客的联系
    E.顾客的需求

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