单项选择题
（）是对某一个或多个战略有贡献的，反映改善结果的一系列概括性指标。如：OEE、设定时间、短停次数、投诉数量和事故次数等等。一般跟PQCDSME有关。
A.KPI
B.KAI
C.KMI
D.都不是
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单项选择题
SWOT是一个简单而有效的工具，帮助我们理解企业经营面临的挑战并快速建立合理的行动计划，它的主要作用是（）
A.来识别我们企业经营面临的变化和关键驱动因素
B.是一个科学的分析方法
C.是用来确定企业自身的优势、劣势等
D.是将公司的战略和资源有机结合 -
单项选择题
（）安全、健康、环境的定义，是保持安全、健康的环境，力争实现零事故和零工作相关疾病。建立和维护旨在预防污染的体系。减少或控制环境影响，为工厂改进提供持续支持。
A.PM
B.SHE
C.AM
D.ET -
单项选择题
（）教育培训的定义，是一个能够消除人员和方法相关损失，提高员工士气和敬业精神的系统。建立学习型组织，让员工积极参与其中，共同消除与人员和方法相关的损失，拥护工厂战略和推进持续发展。
A.PM
B.SHE
C.AM
D.ET
