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单项选择题
“X—Y”理论的代表人物是（）
A.麦格雷戈
B.赫兹伯格
C.梅奥
D.马斯洛 -
问答题
职场暴力是管理者难以处理的难题，管理者可以采取哪些预期的措施来控制职场暴力？ -
问答题
确定三项反馈控制措施，减少工作场所的暴力行为。
