多项选择题
平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在()。
A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制.平衡计分卡则强调采纳纠正措施
B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
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多项选择题
为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到()。
A.平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略
B.平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
C.平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意
D.有效的平衡计分卡,要以学习成长能力衡量指标为核心 -
多项选择题
在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有()。
A.财务评价指标与非财务评价指标的平衡
B.外部评价指标与内部评价指标的平衡
C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡 -
多项选择题
按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题()。
A.可以利用的考核指标是顾客满意度指数
B.属于内部业务流程维度的考核
C.可以利用的考核指标是产出比率、缺陷率
D.属于学习和成长维度的考核
