相关考题
-
单项选择题
流程管理中为什么要考虑行政流程（）
A.客户要求
B.运维管理在行政管理范畴
C.行政管理在运维管理范畴
D.行政流程中有涉及运维的相关管理要求，如考勤、报废等 -
单项选择题
质量评价体系可用性属于ITSS标准的哪个系列（）
A.基础标准系列
B.运维标准系列
C.服务管理标准系列
D.外包标准系列 -
单项选择题
运维管理的方式除完全客户管理或外包商管理外，还有（）
A.用户管理
B.项目管理
C.外包管理
D.客户和外包商分别负责
