单项选择题
全面质量管理要把企业所有员工的（）和创造性都充分地调动起来，上至厂长，下至普通员工及管理部门人员。
A.主观性
B.意识性
C.自觉性
D.积极性
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单项选择题
全面质量管理要求人人做好本职工作，广泛开展“QC”小组活动，关心产品（），参加质量管理。
A.质量
B.数量
C.性能
D.品位 -
单项选择题
全面质量管理的方法是多种多样的，要注意把专业技术、组织管理和数理统计方法有机结合起来，使（）建立在科学的基础上。
A.管理内容
B.管理组织
C.管理方法
D.质量管理 -
单项选择题
质量控制新七种工具是日本质量管理专家于20世纪70年代末提出的，用于全面质量管理的（）阶段。它们与运用于生产过程质量控制和预防的QC工具相互补充，共同致力于质量提高。
A.计划
B.生产
C.销售
D.分析
