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单项选择题
按乘客投诉内容可分为：客运服务类、安保服务类（）设施设备类、政策法规类等。
A.卫生服务类
B.广播服务类
C.环境服务类
D.保洁服务类 -
单项选择题
请销点：（）作业计划，委外单位持施工进场凭证可以直接到各中心场段、车站、OCC 登记作业。
A.A 类、B1类、C1类
B.B1类、B2类、C1类
C.A 类、C1类
D.A 类、B1类、B2类、C1类 -
单项选择题
站台岗安保反恐职责需协助站务人员维护乘客上下车秩序及站台正常秩序，发生（）时及时劝止。
A.交谈
B.乞讨
C.饮食
D.乘客纠纷
