单项选择题
下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？（）
I．系统中的平均数除以到达率；
II．系统中的平均数乘以到达率；
III．队列中的平均时间加上平均服务时间。
A.仅I
B.仅II
C.I和III
D.II和III
E.仅III
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问答题
精细企业的主要内容包括哪些？ -
单项选择题
无限源与有限源排队模型的基本区别是：（）
A.服务台的数量
B.平均等待时间
C.到达率的分布
D.潜在呼叫人口的规模
E.加工处理速率 -
单项选择题
为什么在无限源排队系统中会有等待？（）
A.安排欠妥当
B.服务太慢
C.使用率太低
D.到达率与服务率不稳定
E.多阶段处理
