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单项选择题
跨境高铁车票票面残损、信息不完整，旅客应当到车站售票窗口（）
A.办理挂失补手续
B.换发代用票
C.换发新票
D.办理退票手续，核收退票费 -
单项选择题
红色旅游学生团体按所乘车次硬座联合价给予（）的优惠，乘坐其他席别不享受此优惠。
A.10％
B.15％
C.20％
D.50％ -
多项选择题
旅客服务系统支持铁路局集团公司（）运行三种运营管理模式。
A.集中管控
B.中心站管理小站
C.独立站
D.大站带小站
