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单项选择题
如果顾客转向购买替代品的成本（）（因为替代品与产品在性能和价格上接近），那么顾客的影响力就大一些。
A.高
B.大
C.低
D.小 -
单项选择题
市场份额占有量较低、且市场增量也较低的业务为（）业务。
A.明星类
B.金牛类
C.瘦狗类
D.问题类 -
单项选择题
社会责任方面的目标反映了企业对（）的程度。
A.人类贡献
B.发展贡献
C.经济进步贡献
D.社会贡献
