单项选择题
下面关于流程长期、短期变异说法错误的是()
A.流程基线是流程的长期平均绩效,此时流程的所有输入变量将自由的运行。
B.流程基线考虑了所有操作人员、所有供应商提供的原料、校准差异等变量。
C.流程的最佳水平是流程短期绩效水平的最好状态,此时流程中所有的输入变量都得到集中和控制。
D.不同工业企业、行业类型,其流程的长期、短期变异差异较大,不能进行流程标杆分析。
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单项选择题
短期与长期制程能力的偏移关系为()
A.短期能力=长期能力+1.5
B.短期能力=长期能力-1.5
C.长期能力-短期能力=1.5
D.以上皆非 -
单项选择题
因为质量不良所导致的预防成本或失败成本称为()
A.COPQ
B.CTQ
C.DPU
D.Sigmalevel -
单项选择题
下列哪一项是劣质质量成本(COPQ)()
A.售后质保
B.法律诉讼
C.产品召回
D.以上皆是
